服務承諾
在您完全按照說明書使用規定的正常工作條件和環境使用本產品的情況下,產品自購買之日起一年內出現故障,本公司為您有限責任的保修服務,長期維護。
在質保期內和質保期外如遇到所供設備發生重大故障,我們接到客戶通知后,2小時內予以答復,并在24小時內派遣專業技術人員到現場處理故障(節假日除外)。
服務理念
1、要改變,就要先改變自己。
2、從我做起。
3、我就代表鑫鑫,因為我是幫助客戶滿足其需求的人。
4、每一次接觸客人都是今天的第一次。
5、如果我不是為客戶服務,那么我是在為客戶服務的人服務。
6、成功之道:總是做得比期望的多一點點,
7、客人対與錯并不重要,重要的是他們的感覺。
8、客人也許并不總是正確的,但是他們應該得到正確的對待。
9、小事會影響客人的感受。
10、小事也要力求更好。
11、在英文中生氣與危險僅差一個字母。
12、客人是通過我們說什么、怎么說、做什么來判斷我們的。
13、要從錯誤中吸取教訓,不要重復錯誤。
14、要像恒溫器,不要像溫度計。
15、好的感受來自于好的態度。
16、所提供的服務要比所承諾的好。
17、做你所擅長的并且每天都做得更好些。
18、每天我會變好也會変壞,這完全全取決于我自己。
19、警告:客人易消失。
20、苛刻的客人比沒有客人強。
我們的優勢
湖南鑫鑫衡器制造有限公司位于美麗的“花炮之鄉” 一瀏陽,物流發達,交通便利。公司以:“取之于社會,造福社會”為理念,引進國際先進的管理方法,管理層次分明、精煉,不斷提高管理效率和價值。公司有健全的生產設備,精密的檢測設備。公司在以人為本、共享、發展、責任的企業價值觀下,以我們敏銳的洞察力,精益求精的態度以及孜孜不倦的追求精神,共同協作,共同進取,力爭成為卓越的稱重技術企業。